23 Zakelijk gebruik Facebook: Webquest

"Het afstemmen van advertenties op persoonlijke interesses aan de hand van de hoeveelheid van persoonlijke gegevens die beschikbaar is op sociale netwerken, blijkt enorm waardevol te zijn voor marketeers."

Marketeers kunnen via sociale neterken heel veel persoonlijke gegevens ophalen. Wanneer een merk een fanpage aanmaakt, kan de marketeer snel zien wie fan is, en de gegeven persoon terugvinden. Op de persoonlijke Facebookpage van de desbetrefende persoon, kan de marketeer alle gegevens zien (leeftijd, woonplaats, interesses,...)

Eenmaal de interesses achterhaald zijn, kan de marketeer snel uitzoeken welke producten die persoon zou kunnen aanspreken. Wanneer hij dan een fanpage voor die producten heeft en die persoon uitnodigt om lid te worden, zou dit wel eens een schot in de roos kunnen zijn.

Self-referencing

Het afstemmen van advertenties op persoonlijke interesses aan de hand van de hoeveelheid persoonlijke gegevens die beschikbaar is op sociale netwerken. Mensen hoeven in principe niet bezig te zijn met een product of moeten geen bepaald merk gekocht hebben om ermee geassocieerd te kunnen worden. Je hoeft een Mercedes bijvoorbeeld niet in bezit te hebben om jezelf te kunnen identificeren met deze luxe auto. Het plaatsen van advertenties die gekoppeld zijn aan persoonijke interesses is een krachtige combinatie en dus zeer waardevol voor de marketeer.

Maxlead is van mening dat adverteren op Facebook zeker kan werken als je maar rekening houdt met de vijf randvoorwaarden voor succes. Beschrijf telkens 1 voorbeeld voor elk van de randvoorwaarden.

• De juiste strategie: Fanbase vergroten, bijvoorbeeld via laagdrempelige jointpromotions

Laagdrempelige jointpromotions zorgen ervoor dat mensen op een gemakkelijke manier in contact komen met het bedrijf. Deze jointpromotions zijn dus een belangrijke manier voor het werven van nieuwe fans en voor het meeliften op bestaande fans van een andere partij.

• Goede Content: Gebruik maken van polls

Het vragen van Feedback aan je volgers d.m.v. polls geeft je volgers de mogelijkheid te reageren op iets of hun mening te geven over iets. Ook voor andere mensen buiten de vooropgestelde doelgroep kan dit een betekenisvolle content zijn.

• Maak gebruik van de sociale context: Sponsored stories

Sponsored stories zorgt ervoor dat een naam van een volger gelinkt wordt aan een bepaalde advertentie. Doordat men veel meer geneigd is iets te kopen of iets te doen als een vriend het aanbeveelt is dit een zeer effectieve manier om anderen te overtuigen.

• Maak gebruik van de mogelijkheden om te segmenteren: Het afstemmen van advertentieboodschappen op basis van persoonlijke interesses.

Socail media is een handig tool om doelgroepen te segementeren op basis van interesses etc. Het wordt dus makkelijker als marketeer om de juiste

mensen met de juiste producten aan te spreken. Door deze segmentatie kunnen we de advertentieboodschappen optimaal gaan afstemmen op de beoogde personen.

• Kijk niet alleen naar de laatste klik

Als marketeer is het belangrijk te beseffen dat men vooral zichtbaar moet zijn op sociale media. Tijdens de orientatiefase van de consument zal zijn Facebook- of twitteraccount gaan screenen. Hierbij is het vooral belangrijk in het geheugen van de consument te blijven hangen omwille van het feit dat je zichtbaar bent. Het is nu eenmaal zo dat mensen niet meteen zullen stoppen met wat ze bezig zijn en jouw product zullen kopen gewoon omdat ze jouw advertentie zien. 'Blijven hangen' is dus het belangrijkst, niet de laatste klik.

3 voorbeelden met betrekking tot B2B leadgenertie via Facebook

• Leadgeneratie via e-mail inschrijvingen

Blue Sky Factory is een e-mail marketing bedrijf dat Facebook inzet voor het bekomen van gegevens van potentiële klanten. Door het toevoegen van een

inschrijfpagina voor e-mail nieuwsbriefen creëert het bedrijf een manier om haar e-mail database uit te breiden.

• Een offerte aanvragen via Facebook

Eén van de bedrijven die Facebook inzet voor meer adminstratieve doeleinden is SteelMaster USA. Via hun Facebookpagina kunnen de bezoekers namelijk een offerte aanvragen. Het telefoontje / rit / mail naar het bedrijf wordt dus onnodig.

• Leads door een mix van gratis en betaalde content

Forrester Research is een onderzoeksbureau dat de mix van gratis en betaalde content toepast op Facebook. De onderneming plaatst continu relevante content op haar Facebookpagina en door de verspreiding van deze gratis waardevolle content, positioneert Forrester zich als expert op verschillende terreinen. Deze gratis informatie is meestal een samenvatting of het resultaat van een recent marketingonderzoek. Deze vrij beschikbare trekt veel mensen aan en willen deze het volledige rapport dan moeten ze ook de volledige som betalen. Men maakt dus een slimme combinatie van gratis en betaalde content door de interesse van personen op te wekken. Bij deze techniek wordt verwezen naar het Freemium model: iets weggeven in de wetenschap dat een deel van de mensen later zullen upgraden om meer te krijgen.